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Compra tus pasajes

1. ¿Cómo compro mi pasaje a través de la página web?

2 .¿A través de qué canales puedo comprar pasajes? 

3. Consejos para comprar

4. ¿De qué se compone la tarifa que pago por mi reserva? 

5. ¿Hay algún impuesto adicional que no incluya mi pasaje?

6. ¿Cuántos pasajes puedo comprar por reserva? 

7. ¿Hasta cuántas horas antes del vuelo puedo comprar pasajes o hacer cambios? 

8. ¿Qué es la herramienta “Precios del mes”?

9. ¿Cómo accedo a las promociones?

10. ¿Por qué algunas veces no encuentro los precios que salen en la promoción?

11. ¿Puedo comprar vuelos en conexión?


 

comrpar tu pasaje¿Cómo compro mis pasajes a través de la web?

¡Comprar es muy fácil! Sigue estos pasos y en menos de 5 minutos tendrás tu viaje listo:


1.    Ingresa a www.vivaair.com

2.    Selecciona la ciudad de origen y destino.

3.    Si viajas con un menor de 12 años debes seleccionar esta casilla.

4.    Tip: Si quieres encontrar la tarifa más barata, selecciona la opción “Precios del mes”.

5.    Cuando le das clic a encuentra tu vuelo, conocerás los precios que tenemos para tu fecha seleccionada.

6.    Elige los tramos que más funcionen para ti.

7.     ¡Lee muy bien nuestros términos y condiciones para que los aceptes sin que te queden dudas!

8.    Una vez selecciones los vuelos, ingresa la información de los viajeros: nombre, apellido, género, documento de identidad, si necesitas o no asistencia especial y tus datos de contacto.

9.    Sigue lo más divertido, ¡Personaliza tu viaje! Selecciona los servicios adicionales que necesites. 

10.    Recuerda que el equipaje permitido sin costo es un artículo personal de 6kg y 45x35x25 cm, si necesitas más equipaje debes regresas al punto anterior y agregarlo. 

11.    Selecciona el medio de pago que más te convenga, ya sea tarjeta de crédito o débito, o pago en efectivo con nuestros aliados.

12.     Después de ingresar el medio de pago que vas a usar, dale clic a "Comprar Ahora" y ¡listo! 

13.    Cuando termines tu proceso de compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el código de tu reserva.
 


Canales de compra¿A través de qué canales puedo comprar pasajes?

En Viva te damos diferentes opciones para que compres tus pasajes. Elige la que más funcione para ti:

 Página web: ¡Cómpralo tú mismo a través de www.vivaair.com!


 Aeropuertos: Puedes comprar tus pasajes hasta 4 horas antes de la salida de tu vuelo en el aeropuerto de: Lima. 

Como somos una aerolínea bajo costo, no tenemos atención permanente en los aeropuertos, solamente en las horas que tenemos vuelos desde o hacia esa ciudad. 

 Agencias de viaje: Si te gusta que te ayuden con el proceso de compra de tus pasajess, Viva te ofrece la opción de comprarlos en las VivaAgencias. Haz clic y conócelas


Consejos para comprar

 Procura comprar tus tpasajes con anticipación a la fecha de viaje, así podrás encontrar los precios más bajos.


 Selecciona la herramienta “Precios del mes” así verás diferentes opciones de precios en el calendario.


 Compra los servicios adicionales que necesites hasta 2 horas antes de la salida del vuelo, así el precio será mucho más bajo.


 Verifica que las rutas y las fechas que seleccionaste para viajar son las correctas.


tarifaDe qué se compone la tarifa que pago por mi reserva

Al comprar un tipasaje con Viva estás pagando por la tasa aeroportuaria, la tarifa administrativa.

¿Y qué significa esto?

Tasa aeroportuaria: es el valor cobrado por la administración del aeropuerto, es lo que cada pasajero debe pagar por el uso de las instalaciones y varía de acuerdo a cada aeropuerto.


Tarifa administrativa: es el monto que se cobra a cada pasajero por tramo por la prestación del servicio de la aerolínea.

 


impuestos adicionales¿Hay algún impuesto adicional que no incluya mi pasaje?

Ten en cuenta esta información de impuestos adicionales que debes pagar el día de tu viaje:

Para los vuelos desde/hacia Iquitos, los pasajes están sujetos al beneficio de ley N°29265 por el cual se exonera el pago del IGV.


pasajes¿Cuántos pasajes puedo comprar por reserva?

Por reserva puedes comprar pasajes hasta para 9 adultos. 


Si deseas organizar un viaje de más de 20 personas, haz clic aquí. Nuestro equipo te contactará para enviarte una cotización.

 


hora para comprar tiquetes¿Hasta cuántas horas antes del vuelo puedo comprar pasajes o hacer cambios?

Puedes comprar tus pasajes y hacer cambios hasta 2 horas antes de la salida del vuelo.


¿Qué es la herramienta "Precios del mes"?

 Esta es una herramienta diseñada para ti. Te permitirá encontrar nuestras mejores tarifas y poder viajar aún más a bajo costo.

 Selecciónala al momento de iniciar la compra, así podrás ver en el calendario todas las opciones de vuelos y precios que tenemos.


¿Cómo accedo a las promociones?

Si quieres disfrutar de nuestras promociones haz click aquí. 


Si aún no estás inscrito en nuestras Viva Ofertas y quieres recibir nuestros correos con nuestras súper tarifas bajas suscríbete haciendo clic aquí.


¡Te aseguramos que nuestras promociones te van a sorprender! ;)


¿Por qué algunas veces no encuentro los precios que salen en las promociones?

 Debes tener en cuenta lo siguiente a la hora de comprar un pasaje en promoción:

 No es lo mismo viajar un día de semana que un fin de semana e incluso un feriado o fecha especial.  

 Nuestras promociones tienen un número limitado de asientos por avión y estas se pueden agotar rápidamente.

 Las promociones tienen unas fechas de compra y de viaje definidas y que debes tener en cuenta a la hora de comprar.


Nuestro mejor tip: selecciona “Precios del mes” así te aparecerá un calendario con los precios más bajos por día.

 


Vuelos en conexión¿Puedo comprar vuelos en conexión?

¿Qué debes tener en cuenta a la hora de comprar conexiones con Viva?


 Todos los servicios adicionales aplicarán de origen a destino, excepto para el servicio adicional de asignación de asiento que se cobrará por tramo o en cualquier tipo de viaje.
 

 Si tienes un vuelo en conexión y es al otro día, recuerda reclamar la maleta en la banda de equipaje y entregarla nuevamente al día siguiente en el counter para finalizar el vuelo.


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