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Operación 22 de mayo de 2018

Estimados clientes, queremos informarles que, por motivos operacionales, los siguientes vuelos presentan demoras:

VV 800 Lima-Arequipa. 3 horas y 15 minutos.

VV 801 Arequipa-Lima. 3 horas y 15 minutos.

VV 502 Lima-Piura. 3 horas y 25 minutos.

VV 503 Piura-Lima. 3 horas y 25 minutos.

De acuerdo con lo establecido en los RAP y en las políticas de servicio al cliente de Viva Air, se autoriza refrigerio, cambio sin costo para el mismo día o posterior, cambio para una fecha futura siempre y cuando esté la misma tarifa adquirida por el pasajero, reembolso del tramo afectado o la totalidad de la compra en caso de que el cliente no haya realizado ninguno de los trayectos.

Para realizar reembolsos o cambios, por favor comunicarse con nuestras líneas de atención al cliente: Línea nacional 080078200. Lima: (01) 7050107. Reembolsos también escribiendo a cuentanos@vivaair.com
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