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TERMINOS Y CONDICIONES CARTA PREMIO

Para nosotros es un placer entregarte este (1) pasaje de ida y regreso a cualquier destino nacional (Sin incluir San Andrés), operado por Viva.

El tiquete que te obsequiamos incluye el derecho a llevar un artículo personal de 10kg con dimensiones de 45x35x25cms. Si deseas transportar equipaje adicional o por fuera de las medidas antes mencionadas, así como adquirir cualquier producto/servicio por parte de Fast Colombia S.A.S. deberás pagar el valor correspondiente de dichos servicios y/o productos. Todos los cambios que se deseen realizar luego de haber pagado el tiquete/pasaje, tendrán un costo adicional. Los costos asociados como tasa aeroportuaria, la tarifa administrativa e IVA por trayecto/tramo, sobrecargos y otros impuestos serán asumidos por el pasajero. Estos valores pueden llegar a variar en el momento de hacer uso del ticket.

Para redimir estos tiquetes/pasajes debes:

  • Solicitar la redención de esta carta premio a daniel.gomez@vivaair.com indicando fecha de viaje, Nombre, Numero de cedula, email y teléfono de contacto.
  • Solicitar redención mínimo 8 días antes del viaje.
  • Las opciones de pago de impuestos son las aceptadas por la aerolínea al momento del pago a través de la página web.
  • Una vez el código haya sido redimido, en caso de no pagar los cargos correspondientes en el tiempo establecido por la aerolínea, el código de reserva quedará cancelado y Viva no realizará uno nuevo.
  • El tiquete expedido no aplica para viajar en las siguientes fechas de black out: (31May, 2022) - (17Jun-21Jun, 2022) - (24Jun-28Jun, 2022) - (1Jul - 5Jul, 2022) - (12Ago - 16Ago, 2022) - (7Oct - 18Oct, 2022) - (3 Nov- 8 Nov, 2022) -(10 Nov- 15 Nov, 2022) -(7 Dic, 2022 - 11 Ene, 2023) - (16 Mar, 2023 - 21 Mar, 2023)
  • Esta carta premio tendrá vigencia para ser redimida antes del 29 de julio de 2022 y debe ser usado en las rutas operadas por la aerolínea en el momento de la redención. Transcurrido este término, la carta perderá su vigencia y no será renovados.
  • Este documento no es un tiquete y es válido para ser redimido una sola vez. No es acumulable, no es canjeable, no puede ser utilizada para la venta.
  • Disponibilidad de cupos sujetos a confirmación por parte de la aerolínea.
  • Para conocer nuestras restricciones, términos y condiciones ingresa a www.vivaair.com
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