TÉRMINOS Y CONDICIONES CONCURSO ¡AMOR Y AMISTAD SE CELEBRA CON TU COMBO!

Instagram @viajerohostels y @vivaairco

“¡AMOR Y AMISTAD SE CELEBRA CON TU COMBO!” es una actividad organizada por Fast Colombia S.A.S. (en adelante VIVA) y EL Viajero Hostels S.A.S.E.; por medio de la cual se busca premiar a una persona, que será seleccionada para disfrutar el premio conforme a los siguientes términos y condiciones:

PARTICIPANTES

• Podrán participar personas mayores de 18 años de edad con domicilio en Colombia.
• Personas naturales con cuentas de Instagram con menos de 10.000 seguidores.
• Personas que cumplan con la dinámica que será anunciada por redes sociales y los pasos indicados en la publicación correspondiente, descritos a su vez en la Dinámica del punto III de estos términos y condiciones.
• La participación de empleados o proveedores de Viajero Hostels y Viva está prohibida.
• No pueden participar colaboradores activos de Viva ni de El Viajero Hostels S.A.S.E.

DURACIÓN

• Concurso válido desde las 11:00 AM del 10 de septiembre de 2022 hasta las 23:59 pm del 18 de septiembre de 2022 (Hora local de Colombia)
• Se comunicarán los ganadores en un post e historias en las cuentas de Instagram de @vivaairco el día 22 de septiembre de 2022 a las 5:00 p.m.

DINÁMICA

• Debes seguir a las cuentas @vivaairco - @viajerohostels
• Darle like a este post.
• Etiqueta a los 3 amigos con los que te vas a ir a disfrutar de este parche.
• Cuéntanos en los COMENTARIOS cuál ha sido el peor regalo que has recibido de Amigo Secreto y por qué.
• La persona participante debe tener público su perfil de Instagram.
• Cada participante es responsable del contenido de su publicación y con su participación, garantiza de manera expresa que la anécdota publicada es real y que no está vulnerando derechos de terceros; en consecuencia, se hace responsable de cualquier eventual reclamación que sea recibida por los organizadores en esta materia.

SELECCIÓN DE GANADORES

• Se seleccionará un (1) único participante ganador y tres (3) suplentes en caso de que el participante ganador no pueda recibir el premio, bien sea por falta de cumplimiento de las condiciones o porque no pueda hacer uso del mismo, conforme las condiciones descritas en este documento.
• El ganador será elegido el día 21 de septiembre de 2022 por un jurado compuesto por cinco personas a saber: (i) coordinador de comunicaciones de Viva (ii) coordinador de redes sociales de Viva, (iii) coordinador de redes sociales, (iv) director de marketing de Viajero Hostels y (v) productora audiovisual de Viajero Hostels
• Los criterios de selección que se tendrán en cuenta para elegir a los ganadores son:
  • Anécdota 50%
  • Humor 20%
  • Redacción 10%
  • Likes en el comentario 20%

PREMIO

1. El premio consiste en dos (2) noches para cuatro (4) personas en cualquiera de los 8 hostales de Viajero Hostels con sede en Colombia a elección del ganador: Bogotá, Cali, Cartagena, Medellín, Salento, San Andrés, Santa Marta o Tayrona. El premio incluye:
   1. Acomodación privada para el ganador y tres acompañantes.
      • Dependiendo del hostel elegido por el ganador la acomodación se brindará en (i) una habitación privada de 2 camarotes, o (ii) en habitación privada de dos camas dobles o (iii) en 2 habitaciones separadas para 2 personas. En todos los casos la habitación será destinada exclusivamente para los ganadores.
      • La reserva de la acomodación debe hacerse con mínimo 1 mes de anticipación a la fecha de viaje
      • La disponibilidad de acomodación privada está sujeta a disponibilidad en el destino y fechas elegidas por los ganadores.
   2. Desayuno.
      • Se incluyen los desayunos para el ganador y sus tres acompañantes, por cada una de las noches de estadía; Es decir, en total ocho (8) desayunos individuales.
      • El desayuno incluido en el premio será un desayuno estándar, conforme las opciones disponibles en el hostel seleccionado por el ganador.
      • No se incluyen bebidas ni solicitudes adicionales. En caso de que sean solicitadas deberán ser asumidas por el ganador.
   3. Cuatro (4) Tiquetes Aéreos de ida y regreso
      • Tiquete ida y regreso, con valor de impuestos y tasas incluidos, para cuatro (4) personas desde cualquier destino Viva nacional hacia la ciudad del hostal elegido.
      • La salida debe ser desde una ciudad que Viva tenga ruta actualmente activa.
      • Si la persona no vive en una ciudad "Destino Viva" debe costearse el transporte hasta alguna ciudad en donde tengamos operación.
      • Cada tiquete incluye la posibilidad de transportar en el avión una Mochila gratuita (artículo personal de 410 kilogramos) y un equipaje en cabina de máximo 12 kilogramos.
2. CONDICIONES DE USO:
   • Los ganadores deberán viajar entre el 22 de septiembre de 2022 y el 30 de septiembre de 2023.
   • Fechas bloqueadas para viajar:
     • Fines de semana con festivo/feriado de 2022 y 2023 (para noches de viernes, sábado y domingo)
     • Del 16 diciembre 2022 al 14 enero 2023
     • Del 01 al 08 abril 2023
     • Feria de flores, es decir entre 01 al 17 de agosto 2023. (esta restricción aplica para destino Medellín)
     • San Petronio, es decir entre el 10 al 25 de agosto 2023. (esta restricción aplica para destino Cali)
   • Los ganadores deberán redimir su premio antes del 30 de agosto de 2023.
   • El premio es personal e intransferible.
   • Los componentes de los boletos no pueden ser sustituidos.
   • El premio puede ser redimido desde cualquier destino VIVA en Colombia.
   • No incluye costos de desplazamiento desde o hacia el aeropuerto.
   • El participante es el responsable de llegar hasta la terminal aérea más cercana y de cubrir los costos asociados, así como también hospedaje y alimentación en caso de que se apliquen escalas.
   • No incluye gastos de hospedaje, alimentación y/o transporte adicionales a los expresamente establecidos en estos términos y condiciones.
   • No incluye la tarjeta de turismo de ingreso a la Isla de San Andrés
   • En caso de que la persona ganadora no se contacte con los organizadores dentro de las 48 horas siguientes a su elección, se asignara el premio al ganador suplente que le suceda.
   • El premio no puede ser vendido, intercambiado, cedido a título gratuito u oneroso, ni transferido a terceros, ni reembolsado o canjeado por un valor en efectivo. 
   • Si el ganador no usa el premio, en las condiciones pactadas este se perderá. Una vez seleccionadas las fechas no se permitirán cambios.
   • El ganador es el único responsable de informarse sobre las restricciones, permisos y demás requisitos de entrada y salida del origen y destino. Asimismo, es el único responsable de contar con toda la documentación necesaria para viajar.
   • Todos los viajeros deben ser mayores de edad.
   • No se incluyen transportes internos, almuerzos, cenas y bebidas adicionales.
3. Cancelaciones, demoras y reprogramaciones.
   En el curso de la redención de los tiquetes pueden existir cancelaciones, reprogramaciones o demoras en los vuelos, los cuales, serán tratados de conformidad con la normatividad aplicable, sin que por este motivo se incurra en un incumplimiento de los términos y condiciones del presente concurso, ni surjan deberes de indemnización a cargo de la aerolínea, o reposición del premio.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES:

La participación en esta actividad de redes sociales de los organizadores supone la aceptación integra, plena e incondicional de estos términos y condiciones por parte de cada participante, así como el uso de sus datos personales.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

• El tratamiento de datos personales derivado de la presente actividad se hará de acuerdo con la ley 1581 de 2012 y la política de privacidad de Viva disponible para consulta en https://www.vivaair.com/#/co/es/informacion-legal_politica-de-privacidad
• De conformidad con lo anterior, las participantes y los promotores aceptan y manifiestan conocer sus derechos y deberes, los cuales proceden de acuerdo con lo dispuesto en las normas aplicables y la política de privacidad de la aerolínea y de los demás organizadores cuando estos cuenten con una política de tratamiento de datos y/o privacidad.
• La finalidad del tratamiento de datos personales será el desarrollo de la actividad y el otorgamiento las prestaciones y premios correspondientes. De igual forma, los datos personales de los participantes y el ganador podrán ser tratados, para realizar actividades de mercadeo, posicionamiento de marca y/o publicidad que se consideren pertinentes los organizadores y cualquier otra finalidad expresamente señalada en sus políticas de privacidad.
• Los participantes autorizan expresamente el tratamiento de sus datos personales que sean revelados durante la participación de la actividad.
• Se informa que ningún dato personal será divulgado a terceros, salvo por aquellos datos que hagan parte de la publicación que se utilice para participar en esta actividad o aquellos que sean de naturaleza pública.

CONSIDERACIONES ADICIONALES:

• Se reitera que el premio es personal e intransferible y no se podrá redimir en dinero.
• La renuncia o imposibilidad de utilizar el premio que pudiera corresponder a algún participante no dará derecho de indemnización, compensación o transferencia alguna en dinero o especie a cargo de los organizadores.
• En caso de renuncia o imposibilidad de uso del premiso, en la medida de los posibles se asignará a otro participante.
• La identidad de los participantes se acreditará sólo por medio de documentos oficiales en su versión original.
• No se aceptarán comentarios ofensivos o de índole sexual, político, religioso o con contenido que incite al odio, discriminación o insultos que puedan denigrar o atentar contra los derechos y el respeto a alguna persona, sea natural o jurídica.
• En caso de presentarse alguna sospecha de fraude, mala fe, conflicto de interés, discriminación hacia cualquier tipo de grupo o individuo, agresión o cualquier otra conducta indebida el participante será eliminado e informado por alguno de los datos de contacto provistos.
• Esta actividad no compromete ni es administrada por las plataformas de redes sociales en donde es divulgada.
• La participación es gratuita.
• Nos reservamos el derecho de eliminar a los participantes por cualquier motivo razonable y debidamente justificado.
• Se anularán las participaciones que no cumplan con todos los requisitos solicitados. Viva se reserva el derecho de suspender o eliminar uno o varios participantes, en el caso de detectar alguna acción fraudulenta.