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Viagem internacional? Veja as condições aqui

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Posso viajar com meu bichinho de estimação em meu voo Viva?

Os cachorros e gatos sempre são bem-vindos a bordo, como você, são parte da família Viva

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Sabemos que você está feliz por viajar com seu melhor amigo de quatro patas, por isso se seu pet é um cachorro ou um gato pode voar na cabine do avião junto com você.
Por segurança, em nossos voos não está permitido o transporte de seu animal de estimação na parte inferior do avião (porão). Sempre deve ir ao seu lado durante o voo. 

O que você deve levar em conta para viajar com seu pet?

Tamanho da caixa de transporte para seu pet

O peso máximo da caixa de transporte deve ser de 10 kg com seu pet dentro e as medidas não devem superar 55cmx35cmx25cm.
Preste bastante atenção já que a caixa de transporte deve ter um tamanho adequado para que seu pet possa ficar em pé, virar ou dar volta, além disso deve contar com ventilação. Seu conforto é a prioridade! 


Forma de transportá-lo e localização dentro da cabine do avião

Seu animal de estimação deve ir dentro da caixa de transporte durante todo o voo, ela deve ser de tecido (flexível), com zíper e ventilação.
[Salto de ajuste de texto]Seu pet deve ficar embaixo do assento em sua frente na cabine, sempre deve estar dentro da caixa de transporte durante todas as etapas do voo.


Tipo de voo:

Importante:  Se você planeja viajar num voo internacional com seu pet para os Estados Unidos, saindo da Colômbia ou Peru, lembre-se que a partir do dia 14 de julho de 2021  ficará temporalmente suspendido o ingresso de cachorros - incluídos filhotes, animais de serviço e cães de apoio emocional- desde países que os CDC (Centros para o Controle e a Prevenção de Doenças) consideram como de alto risco de raiva canina.

  • Veja todos os detalhes sobre esta regulamentação aquí.
  • Se você quiser conhecer a informação sobre casos extremos nos que os CDC darão uma aprovação limitada sob certas condições, verifiqueaquí.

Idade de seu pet:

A idade mínima de seu pet deve ser de oito (8) semanas, se for menor, não pode viajar com você no avião.


Documentos de seu animal de estimação

Para que seu pet possa viajar, deve estar em dia com seu esquema de vacinação e seu carnê deve estar assinado por um veterinário com número do CRMV.


Apresentação 

Seu animal de estimação deve estar em ótimas condições de higiene e saúde para poder viajar com você.


Quantidade de pets por voo

Por cada voo podem viajar no máximo seis (6) animais. Como passageiro você só pode levar um animal de estimação no voo dentro de sua reserva.


Check-in

O Check-in de seu pet não pode ser feito na web. O dia de seu voo você deve se apresentar no balcão de atenção da Viva no aeroporto e lá será entregue o cartão de embarque sem custo adicional. 


O que você deve fazer no dia de sua viagem com seu pet

Você deve ir ao balcão de atenção da Viva, mínimo 90 minutos antes de seu voo, e apresentar o certificado ou carnê de vacinas em dia, assinado por um veterinário e com a indicação de seu número de CRMV.


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#VivaTip: Recomendações para viajar com seu pet

Para que seu pet e você estejam seguros e felizes no momento de viajar

Quanto custa a viagem do meu animal de estimação pela Viva?

Estes são os preços para que seu peludo viaje com você:

A compra de seus serviços adicionais na WEB, estarão disponíveis em voos Domésticos até 2 horas antes da saída de seu voo e para voos Internacionais até 3 horas antes da hora de seu voo.

Rutas Nacionales Desde COP 150.000 Desde COP 155.000 Desde COP 160.000 Desde COP 160.000 Desde COP 175.000 Desde COP N/A
Rutas Internacionales Desde USD N/A Desde USD N/A Desde USD N/A Desde USD N/A Desde USD N/A Desde USD N/A
Peso: 10 kg / Medidas: 55x35x25 cm.
  • Na Colômbia os pagamentos devem ser feitos em COP e é aplicada a taxa de câmbio do dia
  • O preço pode variar dependendo do destino
  • Tarifas não reembolsáveis
  • A compra através do canal WEB-Minha viagem aplica um preço diferente ao da Web reserva inicial
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Que seu melhor amigo de quatro patas te acompanhe sempre que você precisar! 
Viajar com animal de apoio emocional não tem custo, tanto para seu voo nacional como internacional.  

Só é permitido um animal de apoio emocional por passageiro. Um passageiro viajando com animal de apoio emocional não poderá viajar com outros serviços especiais, tais como animais de estimação ou com dispositivos de assistência médica.

O que você deve ter em conta para viajar com animais de apoio emocional?

Documentos

Apresente os documentos de suporte do médico encarregado do tratamento onde se se justifique o motivo pelo qual você deve viajar com um animal de assistência e apoio emocional
Este documento deve incluir papel timbrado do médico, com sua assinatura e não deve ter data maior a um ano antes da data prevista da viagem.


Transporte

Seu animal de apoio emocional deverá ir com você na cabine do avião, sentado aos seus pés.


Cachorros de assistência

Os cachorros que são treinados especialmente para acompanhar pessoas em condição de deficiência são permitidos dentro da cabine sem caixa de transporte, desde que estejam sob o controle de seu dono.


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¿Qué debes tener en cuenta para viajar con animales de soporte emocional?

Voos internacionais

  • Carnê ou certificado de vacinação
  • Certificado de saúde do animal expedido e assinado por um veterinário, este deve incluir o número de CRMV do profissional.
  • Inspeção do animal por parte da autoridade competente no aeroporto de origem de seu voo.

Voos nacionais

Carnê ou certificado de vacinação do animal expedido e assinado por um veterinário, deve incluir o número de CRMV do profissional.


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Viajar com seu animal de assistência ou cão guia em seu voo nacional ou internacional não tem custo nem restrições de peso ou medidas. 
eu cão guia deve ir com você na cabine do avião, estar sempre de seu lado e sentado aos seus pés. Não requer caixa de transporte dentro da cabine, desde que esteja sob seu controle.

Documentación para que tu perro de asistencia o lazarillo viaje contigo

Voos internacionais

  • Carnê ou certificado de vacinação
  • Certificado de saúde do animal expedido e assinado por um veterinário, este deve incluir o número de CRMV do profissional.
  • Inspeção do animal por parte da autoridade competente no aeroporto de origem de seu voo.

Voos nacionais

Carnê ou certificado de vacinação do animal expedido e assinado por um veterinário, deve incluir o número de CRMV do profissional.


Requerimentos sanitários ingresso e saída do país de cães e gatos

La resolución 2656 del 13 de marzo emitida por el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA) trata los requisitos sanitarios para el ingreso y salida del país de perros y gatos como animales de compañía o con destino comercial.

Los requisitos sanitarios para el ingreso del país de perros y gatos son:

Presentar original de certificado sanitario, expedido o avalado por la entidad sanitaria oficial del país de origen con sello y firma original o electrónica con fecha de expedición no mayor a diez (10) días calendario previos al ingreso de los animales a Colombia en el que se certifique:

  • Especie, raza, sexo, edad y color del pelaje.
  • Que el animal ha recibido un tratamiento antiparasitario interno y externo, dentro de los cuatro meses previos al viaje, con productos autorizados en el país de origen, indicando nombre del producto, principio activo y la fecha de administración del mismo.
  • Que no presente heridas recientes o en proceso de cicatrización.
  • Que el animal se encuentra en condiciones aptas para ser transportado.
  • Presentar original y copia de la certificación de vacunación vigente que incluya la información del nombre del producto, número de lote, fecha de administración y fecha de revacunación o vigencia de las siguientes enfermedades:
    1. Para perros: rabia, enfermedad de Carré, hepatitis canina, leptospirosis, parvovirus, coronavires, parainfluemza.
    2. Para gatos: rabia, panleucopenia felina.

Los requisitos sanitarios para la salida del país de perros y gatos son:

Presentar al ICA un certificado sanitario expedida por un Médico Veterinario, en original y copia, con firma, número de matrícula profesional, expedida por COMVEZCOL y fecha de expedición no mayor a cinco (5) días calendario previos al embarque de los animales en el cual se especifique:

  • Especie, raza, sexo, edad y color del pelaje.
  • Que la edad registrada del animal en el certificado sanitario corresponda a la edad cronológica del mismo.
  • Todas las mascotas (perros y gatos) menores de 6 meses de edad y en cantidad de tres o más animales, que vayan a ser exportados, deberán estar identificadas por medio de microchips, que puedan ser leídos por un dispositivo de lectura compatible con la tecnología HDX o FDX-B. El número del microchip será registrado en el CIS.
  • Que el animal fue sometido a un examen clínico y que al momento de realizar el mismo, el animal se encontró libre de síntomas y/o signos de enfermedades infecciosas y/o parasitarias, que no presenta heridas frescas o en proceso de cicatrización.
  • Que el animal ha recibido un tratamiento antiparasitario interno y externo, al menos 5 días antes del viaje, o de acuerdo con las exigencias del país de destino, con productos autorizados en Colombia, indicando nombre del producto, número del lote, principio activo y la fecha de administración del mismo.
  • Que el animal se encuentra en condiciones aptas para ser transportado.
  • Presentar original y copia de la certificación de vacunación vigente de acuerdo con la especie y edad del animal que cumpla con plan vacunal exigido por el país de destino, en el que especifique
  • el nombre del producto, número de lote, fecha de administración y fecha de revacunación o vigencia.

Nota: Aplica para los viajeros que vuelan con mascotas de compañía. Estos pueden ser transportados en cabina en los vuelos nacionales e internacionales de Viva sin costo adicional, al lado del pasajero que acompañan, ubicados a sus pies. Se debe presentar la documentación de soporte médico que justifique la razón por la que debes viajar con este animal.

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