Solicitudes de facturación

solo aplica para vuelos con origen México

Para solicitar tu factura fiscal, por favor envía una solicitud al mail facturadeventa@vivaair.com y jgarcia@asyv.com. con los siguientes datos mandatorios:
Este correo es valido solo para solicitudes de facturación, si tu solicitud no está asociada con temas de facturación click aquí

• Uso de CFDI
• Aerolínea
• Forma de Pago
• Número de boleto
• Ruta de vuelo
• Nombre completo del pasajero
• Fecha de emisión (compra del boleto)
• Importe (Valor total pagado sin IVA)
• IVA
• Moneda
• RFC
• Razón social
• Dirección (Incluyendo colonia, municipio, estado, país, CP)
• Email para envío de factura

Información importante:

• Para solicitar su factura electrónica de vuelos con origen en México se debe hacer durante el mismo mes de la compra o a más tardar los primeros 5 días del mes siguiente en el caso de que la compra sea a final de mes.
• La fecha de emisión de la factura corresponderá a la fecha de la solicitud de la misma y no a la fecha de la compra.
• 5 días hábiles siguientes al envío, te haremos llegar la factura en respuesta a tu mail.
• Por favor verifique que toda la información suministrada sea correcta antes de enviar la solicitud, una vez emitida no existirá refacturación.