¿Ya has comprado tus tiquetes y necesitas hacer cambios? ¡Puedes modificar tu reserva!
¡Sí, hacerte la vida fácil es nuestra misión!
Los cambios en tu reserva solo se pueden hacer si aún no has hecho tu web check-in y tienen un tiempo:
Puedes cambiar tu reserva a través de nuestra página web, call center o en el counter del aeropuerto antes de la hora programada de tu vuelo nacional o internacional.
Ingresa a nuestra página web y haz clic en el botón cambiar mi reserva.
Este tipo de cambio puedes hacerlo independientemente de que hayas viajado o no en el primer tramo de tu reserva.
A excepción de los vuelos de conexión, donde no se permiten fraccionamientos de los tramos.
En este caso, el cambio debe realizarse antes de iniciar el vuelo.
Si tu reserva es de ida y regreso, debes hacer el cambio del nombre del titular del pasaje antes de iniciar el primer tramo.
Si realizas un cambio en una reserva, este se aplica para todos los pasajeros incluidos en ella.
Si deseas realizar el cambio para uno o alguno de los pasajeros de la reserva, debes solicitar una división a través de nuestro call center.
Si eres una Viva Agencia, escríbenos directamente a gab@vivaair.com
Hay un valor diferente para cada caso en el cambio de una reserva, y los costos los conoces en las tablas que te dejamos aquí:
Valor para el cambio de nombre en una reserva:
Rutas Nacionales | Desde COP 120.000 | Desde COP 135.000 | Desde COP 135.000 | Desde COP N/A |
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Rutas Internacionales | Desde USD 135 | Desde USD 140 | Desde USD 140 | Desde USD N/A |
Rutas Nacionales | Desde COP 120.000 | Desde COP 135.000 | Desde COP 135.000 | Desde COP N/A |
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Rutas Internacionales | Desde USD 115 | Desde USD 125 | Desde USD 125 | Desde USD N/A |