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Solicitudes de facturación


solo aplica para vuelos con origen México

Para solicitar tu factura fiscal, por favor envía una solicitud al mail facturadeventa@vivaair.com y aerofacturacion@asyv.com con los siguientes datos mandatorios:
Este correo es valido solo para solicitudes de facturación, si tu solicitud no está asociada con temas de facturación click aquí

  • Uso de CFDI
  • Aerolínea
  • Forma de Pago
  • Código de la Reserva (6 dígitos alfanuméricos).
  • Número de boleto
  • Ruta de vuelo
  • Nombre completo del pasajero
  • Fecha de emisión (compra del boleto)
  • Importe (Valor total pagado sin IVA)
  • IVA
  • Moneda
  • RFC
  • Razón social
  • Dirección (Incluyendo colonia, municipio, estado, país, CP)
  • Email para envío de factura

Información importante:

  • Para solicitar su factura electrónica de vuelos con origen en México se debe hacer durante el mismo mes de la compra o a más tardar los primeros 5 días del mes siguiente en el caso de que la compra sea a final de mes.
  • La fecha de emisión de la factura corresponderá a la fecha de la solicitud de la misma y no a la fecha de la compra.
  • 5 días hábiles siguientes al envío, te haremos llegar la factura en respuesta a tu mail.
  • Por favor verifique que toda la información suministrada sea correcta antes de enviar la solicitud, una vez emitida no existirá refacturación.
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